Све обавезе суда у односу на правна и физичка лица и друге државне органе су предвиђене Законом о прекршајима и Судским пословником.
Поступак за добијање тражене услуге, покреће се писаним захтевом или молбом заинтересованог лица. Уз захтев или молбу, заинтересовано лице доставља и доказ о плаћеној судској такси, када је за поједине услуге које суд пружа, Законом о судским таксама прописано плаћање таксе.
Захтев се по правилу доставља суду непосредно у пријемну канцеларију која се налази на трећем спрату у седишту суда и означена је нумеричком ознаком 41, сваког радног дана од 08,00 до 13,00 часова, или путем поште препорученом пошиљком.
По пријему захтева за пружање услуга, референт експедиције исти доставља надлежном уписничару, који врши проверу базе података о чињеницама о којима суд води службену евиденцију и сачињава одговор на захтев, који се потом лично или путем поште препоручено доставља тражиоцу услуге.
У случају када је заинтересовано лице незадовољно пруженом услугом, тиме што услуга није пружена или није пружена на одређени начин, увек може поднети притужбу председнику Прекршајног суда у Суботици. Након што притужбу размотри, председник суда ће о предузетим мерама обавестити подносиоца притужбе.
